Office2016 में Excel और PowerPoint फ़ाइलों को मान्यता नहीं है

हैलो, एंड्रयू।
2017 की गर्मियों में, मुझे एक कंप्यूटर ("मॉस्को कंप्यूटर सर्विस") में अपग्रेड किया गया था और एक अस्पष्ट (शायद कॉर्पोरेट) लाइसेंस के साथ विंडोज और ऑफिस 2010 स्थापित किया था। अगला, मैंने एक लाइसेंस प्राप्त विंडोज 10 खरीदा, - सब कुछ ठीक है। एक महीने पहले, मैंने एक लाइसेंस प्राप्त कार्यालय -2016 खरीदा और स्थापित किया, सामान्य तौर पर, सब कुछ भी खराब नहीं होता है, सिवाय इसके कि अगर आप एक्सेल या पावरप्वाइंट फ़ाइलों पर क्लिक करते हैं, तो ये फाइलें नहीं खुलती हैं, "यह कार्रवाई केवल स्थापित उत्पादों के लिए अनुमत है" प्रकट होती है। यदि आप पहली बार संबंधित प्रोग्राम शुरू करते हैं, तो एक्सेल (या पीपी) से समान फाइलें खोली जाती हैं। वर्ड के साथ ऐसी कोई चीज नहीं है, अगर आप उन पर क्लिक करते हैं, साथ ही वर्ड से फाइल खुल जाती है, अर्थात। जैसा होना चाहिए। कृपया इसका उपाय बताएं। Microsoft कार्यालय व्यवसाय के घंटों के दौरान केवल फोन द्वारा ही परामर्श करता है, इस समय मेरे पास व्यक्तिगत कंप्यूटर पर काम करने का कोई अवसर नहीं है।

धन्यवाद, सर्गेई।